“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9518：好评
挺实惠的，而且里面的服务人员挺乐于助人的，不错的酒店
会员3159：好评
还行，在这个价位设施算好了。
会员6180：好评
怎么说呢，大概是我所住过的比较差的酒店。运气不太好，刚入住就停了一下午的电，要不是不能退，我转身就走。一上楼就被走廊上的垃圾吸引了目光，这还不是最差劲的，进了房间，各种发霉的气息，窗户没有防盗栏，厕所马桶是坏的，水不干净还很小，重点来了，感觉床上用品没有洗过，有味道，再说说空调，没用啊没用啊，冻的我不行。哎哟喂，隔音效果也超差，周围环境也不好，槽点太多，我这样一个算是比较能忍的人都忍不了。总之，跟图片啥的完全不符，预订需谨慎啊！哦，还忘了一点，居然没有热水耶，透着春寒的天，我硬是洗了个冷水澡！我也很绝望啊！