酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员9518：好评
挺实惠的，而且里面的服务人员挺乐于助人的，不错的酒店
会员3159：好评
还行，在这个价位设施算好了。
会员6180：好评
怎么说呢，大概是我所住过的比较差的酒店。运气不太好，刚入住就停了一下午的电，要不是不能退，我转身就走。一上楼就被走廊上的垃圾吸引了目光，这还不是最差劲的，进了房间，各种发霉的气息，窗户没有防盗栏，厕所马桶是坏的，水不干净还很小，重点来了，感觉床上用品没有洗过，有味道，再说说空调，没用啊没用啊，冻的我不行。哎哟喂，隔音效果也超差，周围环境也不好，槽点太多，我这样一个算是比较能忍的人都忍不了。总之，跟图片啥的完全不符，预订需谨慎啊！哦，还忘了一点，居然没有热水耶，透着春寒的天，我硬是洗了个冷水澡！我也很绝望啊！